北京有哪些治白癜风的医院杭州乐购把赠品当产品卖?超市称是失误
明明贴着 赠品 的标签,收银员却仍按货品刷价,这是什么原因?心存疑惑的卢女士为此拨通了市长热线12345。
10月29日19:00,卢女士来到乐购超市庆春店采购。在购买的商品中,包括6包美极鲜鸡粉。 我发现,其中有一包的包装和其他的有些不一样,上面贴着 赠品 的标签。 卢女士称,此前,自己就听说超市在进货时,商家为了防止出现破损或其他意外原因,会将一部分货以 赠品 名义赠予商家。 我想,乐购超市应该是忘记把这个标签撕走,就放在货架上销售。
不管怎么说,既然贴有 赠品 的标签,就不应该当作产品销售。 但是,收银员还是问我要不要用pos机刷价,我认为超市这笔钱收得没有道理。
除了超市工作上的失误让卢女士不满外,当时一位收银管理人员的态度也让她感到气愤。 当时,我们起了一些口角,对方的语气和说辞都有问题。
昨天,乐购超市庆春店相关工作人员对此事做出解释。该工作人员说,在两周前,乐购超市销售的美极鲜鸡粉正在做促销活动。 买两包送一包。产品和赠品都是一样的东西,只不过赠送的贴有 赠品 标签。
现在,促销活动已经结束,但是工作人员在理货时可能出现失误,忘记把这批赠送的产品收回,才出现让消费者误会的事情。 该工作人员强调,超市绝不会故意将 赠品 当产品销售。
由于超市工作失误在前,乐购超市工作人员已经亲自登门道歉。 一袋鸡粉的价格是4元,他们做出退一赔十的补偿。 卢女士承认,双方调解后,超市给予了40元的经济赔偿。
这不是退一赔十的补偿,而是我们发现工作失误后,对消费者做出合理的经济赔偿。 乐购超市庆春店表示,今后将加强相关工作的培训。 (每日商报)