辽宁白癜风医院 http://www.pimjz.com/m/辽宁白癜风医院 http://www.pimjz.com/m/全民电商打造“新零售”,
16年10月份的阿里云栖大会上,马云第一次提出、“新零售”这个互联网新名词!
盒马鲜生应该是新零售的初代产品
简单地说盒马鲜生都做了什么
1餐饮体验
购买后直接可以在现场支付少量的加工费用即可吃到属于生鲜自己的味道,加大了用户的体验!方便了部分不想做,不会做人群,(有可能还没有厨师做的好吃!)
2线下送货
线上线下的高度结合,打造商家和客户更直接的信任!
3线上付款(盒马鲜生APP)
这个很多人认为真的很麻烦,我还要下载APP才可以支付,这个往往是最亲民的一个举动,有很多知道人员帮忙操作,去沟通,去解决所遇见所有问题,这样也就达到了客户与商家更加信任,而且应该是完成了线下线上的转换!
新零售讲到
以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造!
互联网依旧是大前提,所谓的大数据,人工智能等技术只是为了给个客户做一个更好的体验!所谓的新零售就是想打破现有虚拟交易电商和客户交易的不信任,增加客户体验,实现顾客至上,体验第一,放心购买的过程,对线上线下的一个完美结合!
有很多人认为“新零售”的方向应该是物流更快,人们用起来更加方便!
归根结底,个人还是认为新零售是一体验为主体,以大数据,人工智能为辅助,加大网络商人和客户的信任!完成完美交易,打造“新零售”
其实仔细看来,河马做了什么??就是做的“体验”
你品,你细品!
(以上均属于个人想法)