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线上线下通吃,实体商家争做618主场 [复制链接]

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“”年中大促的战火早已经蔓延到实体店,甚至有成为主战场的趋势。

到6月20日,整整持续了20天的超长待机“”购物节正式鸣金收兵,与往年不同的是,纯粹的电商流量争夺战,从线上打到了线下。实体卖场在这场原本的“线上狂欢”中开始积极寻找存在感。

“配了一副眼镜,原价得近元吧,在网上买了券再去线下使用的,才花不到元。”6月22日,长沙媒体工作者周小姐说起她的“”战利品,有几分炫耀的意味。

三湘都市报记者走访发现,这种线下商家的“存在感”已经不仅仅来自于线上买单抢券、线下提货。如,人脸识别分析进店客流、大数据分析备货吸引客流等方式,让实体商家更好的实现销售。来自大型线下商超,如沃尔玛、步步高等连锁卖场,如良品铺子等连锁品牌的数据均显示,其销量同比增长%至%不等。

■记者朱蓉

多家实体卖场

“”期间销售大增

刚刚在“”期间通过宝岛眼镜天猫官方旗舰店购券,再到线下实体门店配了一副眼镜的周小姐认为,自己捡了个“大便宜”。就在6月12日,记者在黄兴中路一宝岛眼镜实体店看到,门外正悬挂着“全场6.5折”的大幅宣传海报。店员介绍,“冲着6.5折来的消费者不多,但有不少人是前来使用网购消费券的,销量较平时有超过五成的增长。”

同日,记者在该品牌官方旗舰店上看到,正在销售的优惠券从元至元不等,面额不同可享受的优惠套餐不同,在选购时,消费者便可选择能使用优惠券的专卖店地址。

事实上,这种从线上向线下引流的“新零售”营销模式,还只能算是初级。在刚刚过去的“”大促中,多家实体连锁卖场都感受到了基于互联网大数据“黑科技”的威力。

来自沃尔玛的数据显示,在今年“”期间,仅仅6月16日一天,沃尔玛在国内的线上销售额就实现了同比增长%。此外,湖南本土零售商步步高在今年“”的前期预热中,日均销售额相比于此前一周增长了%。

据记者了解,年,沃尔玛便正式入驻了京东到家,目前,其线下门店已逐步实现与线上平台在仓储数据上的全面打通。这也意味着,消费者只需要在手机上完成下单,系统就会自动将订单匹配给距离消费者最近的各商家门店,并由配送员将所购商品送达消费者手中,从而拉动卖场销售。

就在上周,步步高红星大卖场也加入这一阵营。此前,如王府井百货生活超市、平和堂生活超市、卜蜂莲花复兴店、家乐福等卖场已先后入驻。

借助成熟供应链体系

夫妻店也有规模优势

相比于沃尔玛、家乐福等超级连锁零售巨头,遍布于街道两旁的中小店铺,无论在引流上还是采购上,都难以形成规模化的优势。而这直接导致了他们的运营成本高企,在经营中更谈不上供应链优势。

记者从京东集团采访了解到,目前,数量庞大的中小品牌商和零售商,开始越来越多地融入到京东的供应链体系当中。如,一家餐厅,不需要再去集贸市场采购调味品和原料,通过互联网,京东的供应链体系可以随时为其提供采购支撑。基于此,遍布在国内城乡的数以十万计的夫妻店同样也在加入京东的供应链体系,一家小店就可以打造一条完整的供应链。

不仅仅是京东,天猫等其他“巨无霸”互联网企业,甚至长沙市内如“万商壹站”等平台也开始尝试从提高供应链效率的方向努力。

京东相关负责人认为,所有的零售商都面临着以颗粒度为核心的精准化运营,面向客户的颗粒度越细,供应链效率就会越高,成本优势也会越明显。

“这场年中大促考核,在今年出现了新动向。价格战不再是唯一的主战场,线上线下协同、多元化场景挖掘、社群的运营等等,比拼的是企业新零售整体策略的实战能力。”上述良品铺子新零售策略部负责人如是说。

“黑科技”显神通

消费者乐于尝鲜

自“人脸识别”在零售场景中的应用越来越广泛,“黑科技”一词也开始广泛流行起来。事实上,除了简单的人脸识别,对零售商家而言,互联网作为一项工具,能够做到的还有很多。

6月15日,在河马公园附近的良品铺子店内,正在给孩子挑选零食的黄女士在店员的建议下,用手机扫描了一下

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