理性·建设性
盒马鲜生多开在居民聚集区,下单购物需要下载盒马App,只支持支付宝付款,不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。
近日,盒马鲜生北京十里堡店掀开神秘面纱,开始试营业,由此,阿里巴巴提出的新零售概念在线下也展开了探索。
盒马鲜生多开在居民聚集区,下单购物需要下载盒马App,只支持支付宝付款,不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。
不过,始料未及的是这种支付方式正引发争议。
在便捷的扫码支付越来越普及的当下,有消费者提出质疑,这种强制支付方式是否涉嫌违法?也有人称,货币只是一个符号,不应该混淆支付方式与法定货币的概念。
对于不收现金的做法,阿里巴巴公关对经济观察报表示称:“(盒马鲜生)规定上来说不收现金的,只是过渡性的有代付业务,另外如果实在没有盒马app也不想下载,我们也允许使用支付宝(为了省时间)。”
记者就不接受现金支付一事致电盒马鲜生客服,客服称:“河马鲜生一般用支付宝付款,门店是有现金代付的窗口,但是考虑到有用户用现金支付,门店有现金代付的窗口,服务人员会帮助消费者用支付宝进行代付。(北京)十里堡店也设置了代付的窗口。”
一位央行人士对经济观察网表示称,“商户拒收人民币属于违法行为,并且银行和支付机构引导商户拒收人民币同样违法。”
根据《中国人民银行法》第十六条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。
国务院颁布的《人民币管理条例》第六条规定,任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。
7月25日,记者来到北京市朝阳区十里堡店进行了购物支付体验。记者发现,“盒马鲜生”店门口给消费者提示称,“河马生鲜是一家会员店,结账付款请使用盒马APP,并且APP下单30分钟内送达。”但是并未设置如客服所说的代付窗口。
(朝阳区十里堡店摄)
盒马鲜生的工作人员向记者介绍到:“本卖场支持盒马APP和绑定支付宝付款,不支持银行卡、